Preguntas frequentes de CTAIMA

Não me solicitam documentação. Porquê?
Se acedes ao módulo de Coordenação, entras no separador “Gestão Documental – Documentos de Empresa”, e não visualizas nenhum documento, pode ser devido a vá...
Fri, 2 Dez, 2022 at 11:40 AM
O trabalhador não pode aceder às instalações. Porquê?
Para que possas ter a certeza que os teus trabalhadores vão poder aceder às instalações do teu cliente sem problemas, é importante que revises sempre o esta...
Fri, 2 Dez, 2022 at 11:50 AM
O meu cliente não me aparece na plataforma
Se acedes à plataforma e não visualizas a empresa titular para a qual desejas trabalhar, pode ser devido a dois motivos: 1. O correio electrónico que es...
Fri, 2 Dez, 2022 at 12:24 PM
Mensagem de CTAIMACAE: Já existe um trabalhador criado com esse número de CC.
Se te aparece esta mensagem ao registar o teu trabalhar significa que já se encontra registado na tua empresa mas encontra-se inativo, por isso não consegue...
Fri, 2 Dez, 2022 at 1:39 PM
Eliminar um trabalhador em CTAIMACAE
Na plataforma os recursos não podem ser eliminados pelas empresas externas, somente poderão modificar o seu estado (Ativo-Inativo) para que que deixem de co...
Fri, 2 Dez, 2022 at 2:08 PM
Por que razão é necessário atribuir cargos aos trabalhadores?
A atribuição de cargos aos trabalhadores é um passo necessário para o carregamento da sua documentação na plataforma.    Os cargos dos teus trabalhadores ...
Wed, 28 Dez, 2022 at 3:49 PM
Como imprimir as etiquetas identificativas?
É possível que o teu cliente tenha contratado o módulo de etiquetas identificativas e te solicite que as imprimas e as leves contigo durante o tempo que per...
Wed, 28 Dez, 2022 at 4:05 PM
As Etiquetas Identificativas descarregam-se em branco
Se as etiquetas identificativas descarregam-se em branco ou simplesmente não se descarregam, cabe a possibilidade de não se ter selecionado o centro de trab...
Wed, 28 Dez, 2022 at 5:00 PM
Como vejo o motivo da invalidação de um documento?
Para que possas visualizar na plataforma o motivo da invalidação de um documento, deves aceder ao módulo de Coordenação.  Dentro do módulo indicado...
Fri, 30 Dez, 2022 at 8:41 AM
Validação com carácter urgente
Quando anexes toda a documentação de empresa, trabalhador, veículo e equipamentos de trabalho, deves esperar que o teu cliente proceda a validá-la.  Rec...
Thu, 29 Dez, 2022 at 12:19 PM