Un cop hagis adjuntat tota la documentació d'empresa, treballador, vehicle i equips de treball, hauràs d'esperar que la teva empresa ho validi. Recorda que fins que això no passi, la teva empresa no estarà en condicions d'accedir a les seves instal·lacions. 

En el cas que la teva empresa client hagi de contractar a CTAIMA per realitzar la revisió documental, el termini de revisió generalment és de 24 a 48 hores. És important que sàpigues també que CTAIMA no estableix els criteris de validació; és la teva empresa client qui estableix els criteris pels quals CTAIMA pot validar o no la teva documentació. 

És possible que, per qualsevol circumstància, no pots esperar a la revisió dels teus documents en el termini establert, i vols sol·licitar una validació urgent de la teva documentació.

En aquest cas, des de CTAIMA posem a la teva disposició un servei de validació urgent en un termini de màxim 30 minuts, seguint l'horari: De dilluns a dijous de 8:00 h a 17:00 h i el divendres de 8:00 h a 14:00 h.

Instruccions per sol·licitar la validació urgent:

Pas 1: Assegurar-te que la validació està realitzada per CTAIMA

• Al costat de cada document pendent de revisió, apareixerà aquesta icona. Això vol dir que el document validat per CTAIMA i pots sol·licitar la validació exprés. Hauràs de fixar-te que la icona estigui just al costat del document que vols validar amb urgència.

Pas 2: Fer la compra de validacions express

• Si has comprat anteriorment validacions i tens saldo a favor teu, pots ometre aquest pas. 
• Si no has comprat anteriorment validacions express o no tens saldo, seràs reencaminat a la store.ctaima.com on podràs adquirir el lot de 25 validacions express, que automàticament s'associarà al teu CIF registrat en el procés de la compra.

Pas 3: Sol·licita la validació express

• Si tens saldo i t'has assegurat que el document és gestionat per CTAIMA, pots sol·licitar la validació a través de la icona. La icona canviarà de color a negre en el moment que facis clic. Els teus documents es validarà en un temps màxim de 30 minuts.

Recorda que la compra ha d'estar relacionada amb el CIF de la teva empresa i només podràs utilitzar les validacions per la revisió d'aquest CIF i no per altres empreses (subcontractes). 

Consulta tots els articles d'ajuda a la nostra base de coneixement.