Es posible que, por diversas circunstancias, desees cambiar el correo electrónico con el que accedes a la plataforma. En este caso, debes ponerte en contacto con tu cliente para que realice el cambio.
Para conocer los datos de contacto del gestor de tu contrato consulta el siguiente artículo:
Cómo encontrar los datos de mi gestor del contrato.
En caso de no poder acceder a esta información, puedes escribirnos a help@ctaima.com indicando la siguiente información:
- nombre de tu cliente
- correo electrónico antiguo
- nuevo correo electrónico de contacto que deseas establecer para acceder a la plataforma.
Contactaremos contigo para realizar las verificaciones necesarias y, si es posible, el cambio del correo electrónico.
Consulta todos los artículos de ayuda en la base de conocimiento.